Petifydは本当に届く？注文〜発送までの流れと日数

最近SNSや口コミで「Petifydは届かない？」という声を見て不安になった方もいるかもしれません。
結論からお伝えすると、Petifydはご注文いただいたすべてのお客様に、心を込めて制作した商品をきちんとお届けしています。

この記事では、注文から発送までの流れや納期の目安、もし遅れが発生した場合の理由、そして安心してご利用いただくためのポイントをご紹介します。
これを読めば、「ちゃんと届くかな…」という不安がきっとなくなるはずです。

 

Petifydの基本納期と配送方法

Petifydでは、通常ご注文から4〜7営業日程度（土日祝日を除く）で制作・発送を行っています。
※営業日換算のため、土日祝日を含めると実際の日数が長く見える場合があります。

発送はヤマト運輸または佐川急便を利用しています。
出荷後には追跡番号を記載した発送完了メールをお送りしますので、お荷物の状況をリアルタイムでご確認いただけます。

 

注文から発送までの5ステップ

1. ご注文・写真アップロード 商品ページからご希望の商品と写真をお選びいただきます。
2. デザイン制作開始 アップロードいただいた写真をもとに1つずつ丁寧にデザインします。
3. 制作完了後の品質チェック 色味や仕上がりを確認し、必要に応じて微調整します。
4. 梱包と発送準備 商品が傷つかないよう丁寧に梱包します。
5. 発送完了メール送信 追跡番号を記載したメールを送付します。

💡 Petifydは既製品ではなく、すべてオーダーメイドで制作しています。そのため少しお時間をいただく場合があります。

 

なぜ遅れる場合があるのか

• オーダーが集中しているとき 1つずつデザインするため、ご注文が集中すると制作に1週間ほどかかることがあります。
• アップロードいただいた写真の解像度が低い場合 イラストに仕上げるために追加の補正作業が必要となり、お時間をいただくことがあります。
• 動画データをアップロードされた場合 静止画を抽出してからデザイン制作するため、確認に時間がかかる場合があります。
• メールが届かないケース 発送完了メールが迷惑メールフォルダに入っていたり、ドメイン設定や受信容量不足で届かない場合があります。

こうした場合でも、必ず商品はお届けしています。
イラストの作成が難しいと判断した場合はキャンセルや返金対応をさせていただいています。
納期が気になる場合はお気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。

 

もし届かないと思ったら試すべき3つの確認方法

1. 発送完了メールの追跡番号を確認
2. 配送業者の公式サイトで荷物状況をチェック
3. Petifyd公式でお問い合わせ

💬 こちらにご連絡いただければ、履歴が残るためスムーズに対応できます。

 

実際に届いたお客様の声

安心して利用するためのポイントまとめ

• 記念日やイベント前は余裕を持って2〜3週間前に注文
• 土日祝日は営業日に含まれないため、計算時にご注意
• メールが届かない場合は迷惑メールフォルダや受信設定を確認
• 気になることがあればお問い合わせフォームで早めに相談

まとめ

Petifydは、全国のお客様に丁寧に制作した世界に一つだけの作品をお届けしています。
多少お時間をいただくことがあっても、その分品質と想いを込めた仕上がりをお約束します。